随着国内的加油站越来越多,很多加油站的客户从传统的小本子记录客户的车牌到Excel表格再到加油站会员管理系统的一个转变,以前的加油站用小本子记录都比较简单,到客户群体越来越多,如何用一套系统进行管理会员及对应车主的车牌。接下来要来讲讲加油站会员管理。
加油站的会员管理体系主要是分为以下几点:
1、会员信息录入
通过加油站会员管理模块需要清晰明了的记录会员的信息,知道客户是男是女,对应的车票是什么,年龄比例,消费金额等。这样后期可以通过输入客户的卡号精准查询客户的信息。
2、会员及普通客户进站加油分析
当进站加油的客户越来越多,如何通过系统查询出这个客户近期消费了多少,所有客户的消费占比等消费数据分析,这些都是可以帮助商家可以后期对客户的一个跟进分析。
3、客户的等级区分及营销活动
当客户进站加油的越来越多,那么就需要通过加油站会员管理里面的会员等级区分不同的会员数据,根据不同的会员等级指定不同的折扣及获得积分的比例。通过不同等级的会员可以定期指定一些营销活动,可以吸引客户进站消费,对于进站频率低的客户可以发一些代金券或折扣卷,吸引客户进站加油;对于高频率进站消费的客户可以设置充值赠送的活动,比如说充值1000元送200元,充值2000元送500元等活动可以持续稳定这些客户群体。当让还有更多比较好的营销活动,如果您这边的也有兴趣可以欢迎前来咨询,咱们给您指定专属您的营销活动。