先都要在“情感关系(初步信任关系)”方面建立谈判的心理基础;其次才是在谈判策略与技巧上，而谈判策略的核心即是如何让商了解并“看到”给他带来的好处，以终达到双方的利益诉求。

其中的两个关键前提是：

第，找准商户的“痛点”。找痛点是为了帮助商户解决问题，明确提供给商户的好处。

第二，准备好能给商户支持的“武器”。“武器”准备的要点：

1、这些武器是直接对应商户痛点的;

2、所提供的武器是能给商户提供“可见”的证明的，而不是只靠感性的或概括的描述;

3、在沟通中，这些武器不是下子都拿出来的。

商户的异议主要有三类谈判人员要注意分清商户异议的种类，不要商户说异议就觉得难以面对。

如何保持或提升异业联盟商户运营的有效性?

“合作关系(持续信任关系)”的建立程度决定着异业联盟商户的运营能否持续而有效。这主要包括以下三个方面：

1、能否对商户的经营给与持续的支持，包括协同性的营销活动、营销支持等，并不断的优化或创新，以支持商的经营。

2、能否与商户的关键人物(如老板、高管、收款人员、导购等)持续建立互惠与情感信任的关系，是否建立起分层分类的维护机制等。

3、能否对商户的日常经营给与有效的跟踪与监控，及时发现问题、解决问题。对有问题的商户给与及时纠正或调整，实行动态化的管理。

对以上三类问题，可对商户进行分层分类管理，制定动态管理与维护机制，以使异业联盟商户能够有效的运营。