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异业联盟——从海底捞事件看品牌公信力的力量 发布时间:2017-09-01 17:38:48 来源:未知 查看次数:366

上月底的海底捞事件,让人们看到的品牌公众力的力量。不同凡响的致歉声明,到位的公关危机,力挽狂澜,让人们看到了餐饮企业的真诚与负责。从另外个角度也看的出来顾客的忠诚度决定企业的存亡,稳定积累是企业生存和发展的前提条件。那么异业联盟会员卡,也是维持顾客忠诚度的种有效的途径。企业结盟以后,企业的竞争实力将大大增强,对于消费者来说:消费永远都希望物超所值,希望花同样多(或者少付些钱),得到更多些的东西。而异业联盟会员卡就是为顾客省钱,就是让顾客得到更多物超所值的东西,得到更多的尊荣服务和待遇,顾客肯定会喜欢的。

随着经济全球化、区域经济体化和内区域竞争格局的变化,基于资源共享、获得双赢或多赢的企业间战略联盟已是大势所趋,而这种趋势已促使许多不同业态的企业达成了牵手合作。像餐饮业、与房地产、物流、电力等行业的合作,就是不同行业之间结盟发展的尝试,异业联盟卡就是针对异业联盟推出的种会员卡。将企业店铺之间核心的资源嫁接与共享,为消费者的需求提供全方位服务的平台,利用企业已形成的品牌和资源衍生新的业态,为消费者提供便利的充分利用有效市场渠道的合作方式。

这个社会变化太快了,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,弱肉强食,优胜劣汰是自然法则,商业社会更是如此,海底捞做了个漂亮的聪明的公关,但是终还是要靠其持续的品牌提升去维系自己的实力,需要多加完善才能在市场上利于不败之地,倘若海底捞有自己的异业联盟体系,那么他跟他的联盟商之间则是损俱损,荣俱荣,若公关失败,那么持有海底捞会员卡的顾客到别的联盟商消费也会有所顾虑,目前社会反响很好,涨粉很多,那么别的联盟商同样会获益不少。

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