先前,小编在《商联盟的数据化营销》文当中提到,商可以根据日常经营数据的分析结果来辅助进行决策,从而指导后面的日常经营。没错,数据的确可以有这个作用,想要知道为什么,就要明白数据到底是什么。
数据从其作用来看,可以分为三个方面,即反映了客户的消费能力、消费趋势和消费习惯。当然,这几个作用在商联盟的背景下才会很明显。
1.消费能力。会员的消费能力可以根据其在商联盟旗下的消费数据大致分析出来。般来讲,如果个会员在同商联盟旗下的同行业或不同行业的商进行消费,后数据显示他大多数消费的是中低档次商品,那么就说明该会员的消费能力较低。如果是消费的大多数是高档次商品,那就说明该会员的消费能力较高。
2.消费趋势。会员在商铺里消费之后,商的系统后台就会有相应的数据记载,其中包括他在哪店买了什么东西,甚至可以看到他在什么时候买的这个东西,通过把这个会员消费的金额、时间、地点进行归总分析,我们可以得出他的消费趋势。同时,我们还可以得到些其他的东西。
3.消费习惯。通过后台数据,我们可以很清晰的看到,会员消费了什么,通过对消费进行归总分析,我们可以看出他消费的大致是哪类商品或者服务,这样就得到了他的消费习惯。
在商联盟中通过数据分析得出的内容,足够商做很多事情。至于为什么要强调商联盟,因为商联盟的数据库更大,数据反映的情况更加精准。