服装行业管理系统解决方案

来源:admin发布时间:2015-04-13 17:18查看次数:来源:纳客商家联盟系统

服装行业的激烈竞争也是近几年才出来的,那些没有品牌的服装行业渐渐销声匿迹有品牌营销的服装在竞争中立足了。为什么品牌行业可以闯出片天呢?主要的是品牌店运用了商联盟系统,完全掌握了客户的消费动向,根据客户的动向去提升服务品牌,不断的提升品牌在客户心中的形象,建立稳定的客户群体。

服装行业的VIP客户管理应该怎么设置?

1. 客户资料统计分析。客户是每个店铺重要的资源 ,管理好客户信息对个店铺来说是至关重要的。那有了客户信息之后需要做的就是客户资料分析。

2. 客户反馈意见很重要 。主要是记录些客户对问题的反馈。客户消费获得的积分能够兑换礼品,公司举办的些活动能接收客户的反馈意见。

3. 回访记录。要知道客户多久没有来消费次了,为什么没有来消费。主动去获取客户的意见,重要的是记录这么久没有来的原因。

4. 客户生日礼品。般品牌服装店对会员的生日尤为的关注。会员在生日当天消费的话即可获取更多的折扣,还可以另外获取份生日礼物。并针对客户对礼品的建议做些几率和跟踪,便于了解客户的需求更贴合客户。

5. 会员积分制度。服装连锁企业的积分制度,是采用积分制的管理,累计到定积分就省委VIP客户,享受的折扣更多。

6. 节假日促销方案。必须会员生日双倍积分等活动,促进消费者消费。

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