加油站管理无小事，如何做好一座加油站的管理工作？可以用四面镜子去检查自己的工作，总结经验，找出不足。
对系统外加油站的调查用放大镜
竞争无处不在，越是了解竞争对手，而且了解得越多、越深入，加油站才会明白自己的管理在市场中的地位与角色。使用放大镜仔细观察竞争对手，对竞争对手进行长期性、周期性的动态观察，哪座加油站的销量稳定、客户多；哪座加油站在促销，卖了什么商品，促销期有多长，都应该进行关注分析。一般情况下周边5公里范围内的加油站是关注的焦点。
对客户档案管理用显微镜
营销大师说顾客是上帝，可是顾客的需求实际上是纷繁复杂的。如何精准定位顾客的偏好，了解顾客的需求，就需要我们举起显微镜。以前粗放式的客户档案管理已经不能满足营销的需要。现在的客户档案需要深度细化、信息化，其中详细记录顾客的性格、偏好信息、高频购物清单、大单购物情况等各种信息。对客户服务向私人定制服务方向发展。
对市场环境分析用望远镜
看得高，方能走得远。加油站经理要多学习先进的理论知识，借助报刊，手机、电视媒体等各种平台，及时了解国内外油价变化及走势；对成品油市场的历史、趋势等要有深入、长期、动态的了解；要坚持长期做市场环境分析，多考虑加油站所在的大环境，多测算各种因素对加油站经营产生的影响。同时将这种思维传递到每一个员工，让大家提高对市场变化的反应能力，提升自身管理的能力。
对员工服务管理用反光镜
面对越来越激烈的市场竞争形势，提高对优质客户的服务水平，是加油站的基础工作。要善用反光镜聚焦自身服务，经常审视自身的不足，及时改进、提高我们的服务水平。现在加油站不断增值加油服务，比如对大客户的追踪服务、定时回访、微信公众号定期推送优惠等多种服务，让顾客感受到加油站的贴心与细致。
加油站管理是一门学问。作为加油站经理，应 多学、多看、多干，可以利用四面镜子为加油站多元化经营发展提供更广泛的增收渠道和技术支持，丰富和拓展加油站营销体系。
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